Chuyên Viên Thanh Toán Quốc Tế Làm Gì?

Thanh toán quốc tế là một mảng được nhiều bạn trẻ quan tâm hiện nay, bởi sự hội nhập quốc tế đã lan rộng và là một phần không thể thiếu trong sự phát triển của kinh tế nước nhà. Chính vì thế, chuyên viên thanh toán quốc tế là một trong những vị trí được đánh giá cao và nhiều cơ hội việc làm mở rộng cho các bạn trẻ năng động và nhiệt huyết.

Vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế có chức năng và nhiệm vụ trong công đoạn hay quá trình giao dịch thanh toán quốc tế, do vậy nên họ không chỉ cần sự tỉ mỉ và trách nhiệm mà còn cần nhiều kiến thức chuyên ngành sâu rộng về các hợp đồng quốc tế hay các phương thức thanh toán quốc tế,…

  1. Công việc cụ thể mà chuyên viên thanh toán quốc tế cần làm?

Công việc của chuyên viên thanh toán quốc tế khá phức tạp mà cũng rất bao gồm rất nhiều quy trình phức tạp, vì nó liên quan đến việc trao đổi giữa các quốc gia với nhau, rất nhiều quuy ước và quy định cần được thiết lập và ghi nhớ để có thể giao dịch hay đàm phán với các đối tác. Cụ thể công việc của chuyên viên thanh toán quốc tế có thể khái quát như sau:

  • Tiếp nhận các giấy tờ, chứng từ từ bộ phận khác để nắm bắt được các thông tin cũng như các dịch vụ cụ thể liên quan đến việc giao dịch tiền tệ,…hay các hợp đồng thương mại có quy định việc chuyển tiền, việc sử dụng các phương thức chuyển tiền, thời điểm và các thỏa thuận khác.
  • Phải đảm bảo chắc chắn các chứng từ nhận được từ khách hàng phải hợp lệ, đúng như theo quy định của pháp luật và thỏa thuận. Có như vậy thì ngân hàng mới có thể thực hiện giao dịch, đồng thời các giao dịch mới trở thành hợp pháp trước pháp luật.
  • Tư vấn, liên hệ với đối tác, khách hàng để hoàn thành các thủ tục liên quan.
  • Lắng nghe và tháo gỡ các khúc mắc của khách hàng liên quan đến các quá trình thực hiện việc giao dịch thanh toán.
  • Góp phần đưa ra các ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc của tổ chức, doanh nghiệp, giúp khách hàng tối đa hóa thời gian thanh toán trong thời gian sớm nhất.
  • Lưu giữ và quản lý các hồ sơ và các thủ tục, hợp đồng một cách khoa học và hợp lý.
  1. Mức thu nhập của chuyên viên thanh toán quốc tế

Đây là một vị trí yêu cầu chuyên môn và nghiệp vụ cao, tính phức tạp cũng cao hơn hẳn một số vị trí khác trong nganh logistics, vì thế nên mức lương của vị trí này cũng có sự tăng trưởng hơn.

Trung bình một chuyên viên thanh toán quốc tế có mức thu nhập rơi vào khoảng 7-10 triệu đồng trên tháng. Tùy theo năng lực mà mức lương này có thể tăng cao hơn và là con số đáng mơ ước của nhiều người.

  1. Chuyên viên thanh toán quốc tế cần tích lũy kinh nghiệm như thế nào?

Đây là vị trí đòi hỏi cao về nghiệp vụ, đặc biệt là nghiệp vụ ngân hàng, vì các mảng giao dịch hiện nay chủ yếu đều thông qua ngân hàng. Vì đây là một phương thức giao dịch có đảm bảo và đem lại độ tín nhiệm cao. Tuy nhiên, không phải vì thế mà các bạn học chuyên ngành khác không có cơ hội làm việc tại vị trí này. Bên cạnh nghiệp vụ về tài chính ngân hàng, còn cần nhiều nghiệp vụ hơn thế nữa, cần nhiều kỹ năng hơn nữa. Nghiệp vụ các bạn có thể được đào tạo dần dần trong quá trình đi làm hay học việc, hay thực tập. Nếu muốn có kinh nghiệm trong linh vực này, bạn nên bắt đầu từ vị trí trí trợ lý, hay tài trợ thương mại. Từ đó, bạn có thể phát triển năng lực của bản thân và rèn luyện nhiều hơn về các kỹ năng cần thiết cho vị trí mà mình yêu thích.

  1. Chuyên môn nghiệp vụ yêu cầu như thế nào?

Trước tiên, bạn cần phải có nghiệp vụ về tài chính ngân hàng, vì đây là nghiệp vụ chủ yếu. Thế nên đối với các bạ tốt nghiệp ngành này thì đây chính là một cơ hội tốt. Ngoài ra, các bạn chuyên nghành kinh tế, kế toán, quản trị cũng có thể tham gia, các bạn cần rèn luyện và trau dồi cho bản thân một số kỹ năng đặc biệt khác để có thêm cơ hội được gia nhập ngành.

  1. Các kỹ năng cơ bản cần phải có để làm tốt công việc chuyên viên thanh toán quốc tế

– khả năng giao tiếp tiếng anh cực tốt: Vì bạn cần phải liên tục tiếp xúc với các đối tác nuocs ngoài để có thể tư vấn hay giải thích cho họ hiểu các điều trong hợp đồng, phương thức sử dụng trong quá trình giao dịch, thậm chí bạn phải hiểu để đọc và soạn thảo các hợp đồng thương mại quốc tế nữa.

– phải có tinh thần thép, chịu được áp lực và thích nghi với mọi hoàn cảnh: bộ phận chuyên viên thanh toán cần sự phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác, vì thế không thể để một công đoạn trong quá tình thực hiện bị gián đoạn hay xảy ra sơ suất gì. Bạn phải cực kỳ cẩn thận và có trách nhiệm với công việc mà mình được giao.

– có khả năng và nhuần nhuyễn cách sử dụng các phần mềm tin học phổ thông như word, excel hay powerpoint. Đây là một trong những kỹ năng căn bản mà bạn cần phải học ngay từ khi còn học trên ghế nhà trường.

– Khả năng thuyết trình, đàm phán tốt

– Khả năng tư duy logic và giải quyết tình huống một cách linh hoạt

– Nhiệt tình với công việc, có trách nhiệm cao

  1. bạn có thể tiếp thu những kỹ năng này ở đâu?

Trước tiên bạn cần tự rèn luyện mình đã. Ban cần biết mình đang có kỹ năng gì và thiếu kỹ năng gì, từ đó vạch mục tiêu và giành thời gian hiệu quả luyện tập với mỗi kỹ năng mà bạn muốn cải thiện. Ngay từ khi còn đi học bạn có thể tham gia các câu lạc bộ và ở rộng quan hệ, tăng khả năng giao tiếp.

Bên cạnh đó, bạn cần đề cao và tập trung vào cải thiện trình độ tiếng anh của bản thân. Bởi hiện nay, bất kỳ công việc nào cũng yêu cầu tiếng anh của bạn, đặc biệt là một ngành có đặ thù phải giao tiếp và tiếp xúc với nhiều nguồn tiếng anh như chuyên viên thanh toán quốc tế.

  1. Vẫn còn đi học thì tích lũy kinh nghiệm và kiến thức thực tế ở đâu?

Về chuyên môn, bạn cần phải có nền tảng và kiến thức cơ sở ngành tài chính ngân hàng. Đặc biệt là mảng tín dụng. Các kiến thức cơ sở bạn có thể học tại các trường đại học về khối ngành kinh tế, bên cạnh đó bạn có thể đăng ký các chương trình đào tạo ngắn hạn tại các trung tâm uy tín được đánh giá cao

Đồng thời, trong quá trình học tập, hãy đi làm thêm ở các vị trí được tiếp xúc với nhiều người, điều này đặc biệt quan trọng vì nó giúp bạn tiếp xúc và biết cách giao tiếp với đám đông, biết cách truyền đạt và rút ra nhiều kinh nghiệm giao tiếp quý báu.

Hoặc bạn có thể trở thành thực tập viên tại các ngân hàng thương mại để có thể nắm bắt thêm nhiều nghiệp vụ thực tế và làm quen dần với công việc tại các ngân hàng. Nếu bạn có năng lực và nhiệt huyết, bạn có thể được xem xét và nâng lên thành nhân viên chính thức tại ngân hàng đó.

Nếu không, bạn có thể gia nhập các mảng nhỏ hơn để tìm kiếm thêm kinh nghiệm về quá trình xử lý các giấy tờ, thủ tục xuất nhập hàng hóa. Ở các vị trí tại các công ty xuất nhập khẩu bạn cũng có thể giải quyết và biết được nguyên lý làm việc của quá trình giao dịch tiền tệ giữa các công ty, tổ chức ở các quốc gia khác nhau.

  1. Một số doanh nghiệp điển hình được biết đến trong ngành

– ngân hàng vietcombank: có lịch sử hình thành lâu đời và nhận được sự tín nhiệm cao của người sử dụng dịch vụ trên toàn quốc, hiện nay ngân hàng vietcombank có mạng lưới rộng khắp toàn quốc với gần 500 chi nhánh và số lượng nhân viên lên tới con số 14,000 người.

– ngân hàng eximbank: vốn điều lệ của ngân hàng eximbank được đánh giá là rất cao với cơ cấu vốn chủ sở hữu lớn. Ngân hàng cũng có mạng lưới khắp toàn quốc vầ đã thiết lập được nhiều đại lý tại nhiều quốc gia trên thế giới, thuận tiện trong quá tình giao dịch trao đổi tiền tệ.

Trên đây là một số thông tin về vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế. hy vọng đây là nguồn tài liệu tham khảo hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công trong công việc và cuộc sống.

 

Nhân Viên Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu Làm Những Gì

Nhân viên chứng từ là một trong những nghề quan trọng nằm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Nghề này đòi hỏi ở những nhân viên chứng từ có những kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ tốt cùng với khả năng sự dụng thành thạo tin học văn phòng, các thiết bị trong văn phòng.

Bạn có thể coi nhân viên chứng từ là công việc văn phòng, hàng ngày bạn sẽ được tiếp cận với hàng loạt chứng từ, bạn cần phải xử lý chúng sao cho hợp lý và nhanh gọn nhưng lại phải cẩn trọng tránh xảy ra sai sót làm ảnh hưởng đến công ty của mình. Khi làm công việc này bạn sẽ nắm rất chắc các nghiệp vụ xử lý chứng từ đối với hàng hóa nhập khẩu, xuất khẩu trong các container trên tàu do các công ty giao nhận vận chuyển ( Forwarder ) yêu cầu nhằm đảm bảo tính chính xác của những chứng từ về hàng hóa xuất hoặc nhập khẩu ở trên tàu trước khi được thông quan để có thể giao hàng cho khách hàng đúng ngà, đúng quy trình và đầy đủ các thủ tục pháp lý cần thiết.

  1. Công việc của một nhân viên chứng từ là gì?

Công việc của một nhân viên chứng từ đều xoay quanh các giấy tờ, chứng từ, thủ tục, … về xuất nhập khẩu. Cụ thể như sau:

– Nhân viên chứng từ cần phải xử lý các chứng từ sau đó soạn thảo văn bản chứng từ xuất nhập khẩu như là hợp đồng, hóa đơn ( invoice ), vận đơn chủ ( master bill ), vận đơn thứ ( house bill ), giấy đóng gói kiểm kê hàng hóa, kê khai hàng hóa, lệnh giao nhận hàng, … và một số chứng từ khác có liên quan.

– Nhân viên chứng từ cần phải chuẩn bị các bộ chứng từ, giấy kê khai hải quan, bộ chứng từ xin cấp C/O, D/O, …, xin giấy cấp phép cho những hàng hóa có yêu cầu phải được cấp phép vận chuyển, bộ chứng từ xin đăng ký chất lượng đối với những hàng hóa đặc thù ví dụ như thực phẩm chẳng hạn và một số bộ chứng từ công văn, tờ trình cho những bên liên quan tới hoạt động vận chuyển lô hàng hóa đó.

– Ngoài làm việc với những chứng từ, giấy tờ, tờ trình, … thì nhân viên chứng từ còn phải liên hệ với những khách hàng của mình đồng thời phối hợp với cả nhân viên hiện trường để làm các thủ tục thông quan cho lô hàng hóa của khách hàng. Nhân viên chứng từ còn phải liên hệ với cả các nhà cung cấp, nhà phân phối với khách hàng để thông báo về thời gian bắt đầu giao hàng và thời gian nhận hàng để họ có được sự chuẩn bị tốt nhất trước khi tiếp nhận hàng hóa.

– Tất cả các hồ sơ, chứng từ như là các giấy tờ giao dịch có liên quan tới lô hàng hóa cùng với các đơn đặt hàng, bộ chứng từ theo quy định chuẩn và cả hàng mẫu nữa đều cần phải được lưu trữ cẩn thận và khoa học nhất.

– Luôn luôn tiếp cận với những thông tin về điều lệ, điều luật đã thay đổi có liên quan đến ngành xuất nhập khẩu hàng hóa, để bạn làm việc luôn tuân theo luật pháp mới nhất tránh gặp phải những sai lầm không đáng có.

– Cuối cùng sau mỗi nghiệp vụ, mỗi lô hàng hóa thì nhân viên chứng từ cần phải thực hiện công việc thiết lập báo cáo. Đối với các hàng hóa còn tồn ở trong kho, nhân viên chứng từ cần phải đối chiếu lại một lần nữa trước khi báo cho các phòng ban có liên quan.

  1. Những yêu cầu về kỹ năng, kiến thức đối với công việc của một nhân viên chứng từ là:

– Với những kiến thức được học trên giảng đường bạn cần phải nắm rõ các kiến thức về nghiệp vụ đối với hàng hóa xuất nhập khẩu. Ngoài ra bạn cần phải tìm hiểu thêm một số điểm căn bản khác về các thủ tục hải quan, cách làm lệnh cũng như là phương thức, cách thức làm thủ tục giao nhận hàng hóa.

– Ngoài những kiến thức trên giảng đường, bạn có thể tìm hiểu thêm một vài kiến thức trong các cuốn sách về lĩnh vực xuất nhập khẩu, tham khảo về những cuốn sách như quản trị ngoại thương, thủ tục hải quan, thông tư, nghị định của chính phủ có liên quan, một số luật thương mại, thuế, hải quan, … tham khảo trên các trang web lớn về lĩnh vực xuất nhập khẩu, chăm xem tin tức kinh tế thế giới. Bạn tham gia vào một số khóa học về nghiệp vụ xuất nhập khẩu ở ngoài để tăng cường kỹ năng nghiệp vụ cho bản thân, việc tham gia vào các câu lạc bộ về ngành xuất nhập khẩu trong trường bạn hoặc trong trường khác cũng được đều có thể cải thiện được phần nào những khuyết điểm của bạn, hơn thế nữa bạn còn được lắng nghe những chia sẻ, góp ý từ những anh chị đi trước giúp cho bạn có thể hiểu rõ hơn những vấn đề bạn có thể gặp phải trong công việc sau này và cách xử lý chúng ra sao. Hơn thế nữa, bạn còn được các anh chị tổ chức cho các buổi sinh hoạt câu lạc bộ định kỳ để cung cấp cho các bạn một lượng lớn các kiến thức cho các thành viên câu lạc bộ, thêm vào đó là những buổi hội thảo chuyên đề hay một vài cuộc thi đánh giá năng lực của bạn. Để bạn tự nhìn nhận lại bản thân xem đâu là chỗ mình bị rỗng kiến thức để bồi đắp một cách kịp thời.

– Việc thử sức mình trong cuộc thi Glogistics cũng không phải là lựa chọn tồi dành cho bạn đâu, cuộc thi này sẽ giúp cho các bạn được tiếp cận với những nghiệp vụ trong thực tế ngành nên bạn hãy thử sức mình xem bản thân nỗ lực được đến đâu nhé! Tận dụng thời gian thực tập để đi làm tại các công ty giao nhận vận chuyển hay những doanh nghiệp xuất nhập khẩu hàng hóa sẽ giúp cho bạn rất nhiều đấy!

– Tiếng anh là một trong những yêu cầu quan trọng không thể thiếu trong ngành xuất nhập khẩu, bạn không cần phải quá giỏi tiếng anh bạn chỉ cần có đủ khả năng đọc hiểu và soạn thảo văn bản các chứng từ bằng tiếng anh là được rồi. Ngoài ra bạn cần phải biết giao tiếp cơ bản bằng tiếng anh khi trao đổi qua lại với ngưới khách nước ngoài.

– Bạn cần phải biết và sử dụng thông thạo tin học văn phòng vì công việc của bạn là làm việc trực tiếp với máy tính, hơn nữa máy tính sẽ giúp công việc của bạn trở nên nhanh chóng và khó có thể xảy ra sai sót trong quá trình tình toán.

– Do bạn vẫn cần phải làm việc với khách hàng và một số bộ phận khác thế nên bạn vẫn cần phải trang bị cho mình những kỹ năng về giao tiếp và ứng xử cũng như là khả năng giải quyết, xử lý công việc một cách linh hoạt và phải làm việc cẩn thận, tỉ mỉ tránh xảy ra sai sót. Bản thân nhân viên chứng từ phải chịu được cường độ cũng như là áp lực của công việc vì dù sao các nhân viên chứng từ phải vận dụng các quy định mới phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu hay trong lúc hàng đang được vận chuyển đi hoặc về. Bạn cần phải chịu trách nhiệm đối với toàn bộ các sai sót phát sinh trong hợp đồng do bạn không kiểm tra kỹ càng trước.

  1. Cơ hội thăng tiến trong nghề

Với những bạn có mong muốn được làm việc trong môi trường xuất nhập khẩu hàng hóa thì có thể xin việc vào một số công ty xuất nhập khẩu như là Alpha Express, Damco, Indotrans, … và một số công ty khác nữa. Cơ hội thăng tiến trong nghề này hoàn toàn có. Bạn sẽ được làm việc gián tiếp qua điện thoại với các nhân viên kinh doanh và nhân viên hiện trường để hoàn thành tốt công việc của mình.

Mức lương khởi điểm dành cho nhân viên chứng từ là từ 6 triệu đồng đến 10 triệu đồng một tháng, công việc ổn định, mức lương không quá cao nhưng không bị giao động như là nhân viên kinh doanh, phải kiếm được hợp đồng ( hưởng hoa hồng hợp đồng để tăng lương ) thì mới có được mức lương cao.

Nếu như sau một khoảng thời gian nhất định bạn đã quen thuộc với công việc của mình, hiểu rõ tình hình của công ty và những vấn đề cơ bản của các chứng từ, nói chung là các bạn đã có được cho mình kinh nghiệm nhất định mà được cấp trên tin tưởng cân nhắc cho bạn lên vị trí quản lý hay là trưởng phòng, trưởng bộ phận. Không thì sau đó bạn có thể sang bên sale để làm nhân viên kinh doanh hay thậm chí là làm trong văn phòng tư vấn, chăm sóc khách hàng của công ty.

Nói tóm lại, đây là một công việc cần sự tỉ mỉ, cẩn thận cao với khả năng chịu đựng được áp lực thời gian hoàn thành đúng tiến độ công việc. Có thể dễ dàng gây ra chán nản do các công việc cứ lặp đi lặp lại, nhưng việc tiếp thu những kiến thức, kỹ năng cơ bản trong ngành cùng với khả năng tiếng anh tương đối ổn sẽ giúp cho bạn có khả năng hoàn thành tốt công việc và được cân nhắc đề bạt lên chức cao hơn không thì cũng được tăng lương theo thời gian cho những nhân viên tích cực làm việc có thâm niên, kinh nghiệm cao. Bạn nên dành nhiều thời gian giúp cho đầu óc thoải mái trước khi bắt tay vào công việc, tránh áp lực quá khiến cho kết quả không tốt ảnh hưởng đến những tiến trình sau này. Đây không phải là công việc khó, bất cứ ai học về ngành xuất nhập khẩu đều có thể lựa chọn công việc này làm xuất phát điểm cho mình.

Chúc các bạn sớm tìm được công việc mình mơ ước và thành công trên con đường mà mình đã chọn nhé!

 

Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu Làm Những Gì?

Nhân viên kinh doanh ( sales ) là công việc thuộc về lĩnh vực xuất nhập khẩu với đặc thù của công việc là tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thế nên ngoài việc thúc đẩy lượng tiêu thụ dịch vụ vận chuyển của mình thì nhân viên kinh doanh còn phải luôn giữ một ấn tượng tốt đẹp trong mắt khách hàng bởi vì nhân viên kinh doanh sẽ là bộ mặt của công ty hay nói cách khác nhân viên kinh doanh sẽ đại diện cho hình ảnh của công ty nên khi có nhân viên kinh doanh làm không tốt, gây ấn tượng không được tốt đẹp trong mắt khách hàng sẽ dẫn đến những ảnh hưởng lớn đối với uy tín cũng như thương hiệu của mình. Sản phẩm mà các nhân viên kinh doanh đem ra giới thiệu cho khách hàng chính là những dịch vụ vận chuyển hàng hóa, thuyết phục được khách hàng sử dụng dịch vụ của mình thì người làm nghề này cần một lượng kiến thức khủng cùng với những kỹ năng cần thiết như giao tiếp bằng tiếng anh, khả năng thuyết phục và sự chỉnh chu từ vẻ bề ngoài cho đến cách chuẩn bị giấy tờ trước mỗi buổi gặp khách hàng. Bài viết này sẽ giúp cho các bạn hiểu hơn về công việc của một nhân viên kinh doanh này nhé!

Đặc điểm công việc của một nhân viên kinh doanh

Những công việc của một nhân viên kinh doanh cần làm

Nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty bằng việc cung cấp toàn bộ các thông tin về từng gói cước vận chuyển như là giá cước, số chi phí liên quan, lịch trình chuyến tàu. Ngoài ra, nhân viên kinh doanh luôn phải hỗ trợ các khách hàng trong suốt quá trình đóng gói hàng hóa, vận chuyển hàng xuống tàu – hoặc vận chuyển hàng lên tàu, hoàn thành các chứng từ thủ tục có liên quan tới lô hàng hóa đó cho khách hàng của mình. Khi phát sinh thêm các vấn đề bất lợi liên quan đến việc vận chuyển lô hàng hóa nhằm đảm bảo cung ứng cho khách được hưởng một dịch vụ tốt nhất.

Nhân viên kinh doanh không chỉ tập trung tìm kiếm và khai thác nguồn khách hàng mới mà còn phải duy trì mối quan hệ với các khách hàng trước đây đã từng sử dụng dịch vụ của công ty mình bằng cách giữ liên lạc thường xuyên với khách. Luôn cập nhật các nguồn thông tin về các nhu cầu vận chuyển hàng hóa đồng thời luôn đưa ra những chế độ đãi ngộ, ưu đãi cũng như là những hỗ trợ về giá cả cho các khách hàng thân thiết, hợp tác lâu dài với công ty.

Công việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới cho công ty là một trong những biện pháp mở rộng thị trường của công ty bằng các cách thức quảng bá giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của công ty mình, tìm kiếm thăm dò nguồn khách hàng mới hay nói cách khác là tìm kiếm mở rộng lượng khách hàng.

Như vậy để trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi cần phải nắm chắc các kiến thức về ngành xuất nhập khẩu ngoài ra nhân viên kinh doanh muốn bán được hàng ( là các dịch vụ vận chuyển ) thì cần hội tụ rất nhiều kỹ năng trong đó khả năng thuyết phục là quan trọng nhất. Chính vì thế mà không thể nói là ngành này dễ hay khó, bởi lẽ bạn sẽ luôn gặp phải những khó khăn về những cái lần đầu ( lần đầu đi tìm kiếm khách hàng, lần đầu đi thuyết phục khách hàng, lần đầu hỗ trợ khách hàng, … ) nhưng sau đó bạn sẽ dần quen với công việc hơn, mọi thứ khi ấy chắc chắn rằng sẽ bớt khó khăn hơn nhiều đấy!

Để trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi bạn cần trang bị cho mình những gì?

Những kiến thức chuyên ngành, chuyên môn về xuất nhập khẩu thì dù bạn làm bất cứ công việc nào trong ngành này bạn đều phải trang bị cả. Cái kiến thức bạn cần nhất ở đây chính là lượng thông tin về sản phẩm dịch vụ của mình, đối với một nhân viên kinh doanh trước khi đi chào bán dịch vụ của mình việc hiểu rõ về dịch vụ của công ty bạn vô cùng quan trọng. Bởi những khách hàng đến không phải để nghe bạn nói những thứ mà họ đã biết hết từ lâu mà bạn cần phải cung cấp cho họ những thông tin mới nhất, thực sự cần thiết cho họ.

Trang bị cho mình một số kiến thức cơ bản về việc bán hàng từ tác phong cho đến cách ứng xử sao cho khách hàng có được ấn tượng tốt về mình. Bên cạnh đó bạn cần phải tìm hiểu về thị trường một cách cẩn thận nhằm so sánh xem sản phẩm dịch vụ của mình có điểm nào vượt trội hơn hẳn những sản phẩm của công ty khác để khi thuyết phục khách hàng và nhấn mạnh vào các ưu điểm đó hơn. Tìm hiểu thêm những kiến thức căn bản về hằng hải như lịch tàu, các khoản chi phí, giá cước vận chuyển, … Như vậy khách hàng sẽ có niềm tin và dễ bị thuyết phục hơn bởi thông tin từ người có hiểu biết và nắm bắt rõ thị trường.

Công việc của một nhân viên kinh doanh tuy không yêu cầu kinh nghiệm cao mới có thể làm được mà bạn cần phải trang bị cho mình thật tốt những kỹ năng sau đây: Đầu tiên bạn luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu bởi vì người sử dụng cũng như ký kết hợp đồng với bạn là khách hàng, nên họ có lựa chọn hay không lại thuộc về mặt lợi ích. Bạn cần phải có khả năng nói thành thạo tiếng anh với một phát âm chuẩn vì khách hàng của bạn có thể là người nước ngoài nữa đấy! Khả năng giao tiếp giỏi là một trong những điểm cộng dành cho bạn trong môi trường làm việc như thế này, việc tạo một mối quan hệ lâu dài không những giúp bạn có được sự thành công nhất định trong ngành xuất nhập khẩu mà còn giúp bạn có khả năng thăng tiến lên những chức vị cao hơn về sau này.

Đối với một người có vẻ ngoài chỉnh chu, cử chỉ và cách ăn nói hợp lễ nghĩa, quan trọng hơn bạn không được nói tranh phần của khách hàng, hãy tiết chế khả năng nói của mình lại chậm thôi để khách hàng hiểu và học cả cách lắng nghe những yêu cầu, nguyện vọng của khách, khi biết được khách muốn gì và cần gì thì bạn sẽ dễ dàng tư vấn hơn đấy!

Làm thế nào để bạn có được những kỹ năng này?

Khi bạn theo học trong một ngôi trường có ngành xuất nhập khẩu thì hãy lựa chọn tham gia vào một câu lạc bộ. Việc trở thành thành viên của một câu lạc bộ về xuất nhập khẩu sẽ giúp các bạn tiếp thu kiến thức một cách tốt hơn, được anh chị lớp trước chỉ dạy về những vấn đề mà anh chị gặp phải khi đi tư vấn khách hàng rồi làm thế nào để có thể xử lý được những tình huống đó. Ngoài ra bạn có thể được thực hiện thêm các trải nghiệm về đàm phán hợp đồng thông qua quá trình làm việc theo nhóm khi ấy khả năng thuyết trình của bạn sẽ được cải thiện một cách đáng kể.

Nếu như trường bạn có tổ chức các buổi tọa đàm, trải nghiệm hay ở trường khác tổ chức các trương trình như vậy thì bạn đừng ngần ngại mà không tham gia. Lắng nghe chia sẻ từ những người thành công sẽ giúp cho bạn có thể hiểu hơn về công việc này đấy!

Hãy 1 lần thử sức mình trong cuộc thi Become the best seller – B2S nhé! Vì đây là cuộc thi dành cho những bạn có mong muốn được bán hàng, tiếp thị thế nên tham gia cuộc thi này bạn sẽ được nâng cao kỹ năng của bản thân rất nhiều.

Hãy tập cho mình khả năng tự tin vì đù sao tự tin cũng là thứ vũ khí mạnh nhất khi đàm phán với khách hàng, khách hàng cũng dễ dàng tin tưởng bạn hơn.

Khi được đi thực tế, thực tập bạn có thể xin vào làm trong các hãng tàu, công ty giao nhận vận chuyển, đại lý, công ty đại diện, … để tích lũy kinh nghiệm cho bản thân mình, sau quá trình thực tập mà bạn có khả năng tốt thì sẽ được nhận ở lại làm chính thức sau khi kết thúc chương trình học ở trường.

Từ nguồn tư liệu, thông tin thu thập được trên thị trường bạn cần phải tổng hợp chúng lại, đánh giá thật kỹ lưỡng nội dung sau đó phán đoán xem chuyện gì có thể xảy ra nhằm dự đoán xu hướng của thị trường trong tương lai gần, nhưng không phải ai cũng có thể phán đoán chính xác thế nên bạn hãy thử phán đoán rồi chờ xem những gì mình phán đoán có đúng không một vài lần xem sao nhé!

Bạn có thể tìm đọc một vài cuốn sách về kinh nghiệm kinh doanh, bí quyết chốt đơn hàng, bí quyết thuyết phục người nghe, hướng dẫn ăn nói, …. Dù sao thì khéo ăn nói có cả thiên hạ mà, thế nên bạn hãy rèn luyện thật nhiều nhé!

Việc tham gia một khóa học tiếng anh giao tiếp không thừa đâu! Việc nói tiếng anh lưu loát và đúng nội dung sẽ giúp cho bạn giao tiếp với khách hàng người nước ngoài dễ dàng hơn rất nhiều. Bạn có thể tham gia một vài khóa học về nghiệp vụ kinh doanh dành cho sinh viên xuất nhập khẩu tại một số trang web thuộc lĩnh vực này.

Cơ hội thăng tiến của một nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu

Những nhân viên kinh doanh sau một thời gian làm việc tích cực, đạt được nhiều thành tích thì mức lương của họ sẽ rất cao bằng cách lấy lương cơ bản cộng thêm với tiền hoa hồng hợp đồng, tiền thưởng, … Nói chung mức lương khởi điểm của nhân viên kinh doanh là vào khoảng 6 triệu đồng – 8 triệu đồng một tháng. Tuy nhiên đó là tháng lương dành cho người không chốt được đơn hàng nào, nếu như bạn chốt được đơn hàng càng nhiều càng được thưởng nhiều đấy! Hãy luôn nỗ lực để đạt được mức lương mơ ước nhé!

Sau ít nhất là 2 năm kinh nghiệm bạn có thể được thăng lên làm trưởng phòng kinh doanh. Không thì bạn có thể chuyển sang làm việc với một công ty lớn yêu cầu kinh nghiệm với các vị trí kinh doanh khác.

Việc trở thành một nhân viên kinh doanh sẽ giúp cho bạn có được cuộc sống không quá nhàm chán, vây quanh mình bởi mớ giấy tờ đâu mà bạn sẽ tham gia các buổi gặp mặt khách hàng, đáp những chuyến bay đến những vùng trời xa lạ để làm nhiệm vụ của mình vì thế mà nhân viên kinh doanh thích hợp với những bạn trẻ năng động, thích những thứ mới lạ, muốn được chinh phục thử thách, đột phá bản thân. Như vậy bạn có muốn được trở thành một nhân viên kinh doanh hay không??? Hãy cân nhắc thật kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định nhé!

Chúc các bạn thành công!